Способы доставки
В розничный магазин
Курьером по Омску
- Оформите заказ с доставкой в ближайший к вам магазин CAAS, который является пунктом выдачи товаров интернет магазина.
- С вами свяжется оператор для согласования заказа (с 10:00 до 21:00 по Омскому времени).
- После того, как ваш заказ будет доставлен в магазин, вам поступит звонок или смс уведомление. Так же можно отслеживать статус заказа в личном кабинете.
- Вы можете полностью выкупить заказ, выкупить частично или полностью отказаться.
- Оформите заказ с доставкой курьером по адресу
- В течении 30 минут с Вами свяжется оператор для согласования времени и даты доставки (с 10:00 до 21:00 по Омскому времени)
- Заказ проходит процесс формирования. Индивидуально упаковывается в фирменный мешок и коробку.
- В назначенное время курьер доставит ваш заказ. Перед вручением вы можете осмотреть изделия из заказа и примерить. Отказ от заказа является бесплатным.
- Оплатить заказ возможно онлайн, по карте, наличными или подарочным сертификатом, указав номер штрихкода при оформлении заказа в комментариях
Вопросы
Могу ли я отказаться от заказа?
Да. В любом случае можно будет бесплатно частично или полностью отказаться от заказа.
Можно ли осмотреть товар перед доставкой более подробно?
Можно. При согласовании заказа с оператором, вы можете запросить видео-обзор нужного изделия и рассмотреть его более детально.
Когда начисляются бонусы за покупку с доставкой курьером по адресу?
Бонусы начисляются в течении суток после вручения заказа.
Как отследить статус заказа?
Cтатус заказа в личном кабинете (принят / ожидает подтверждения / формируется / доставка / ожидает получения);
Можно ли осмотреть заказ при доставке курьером?
Да, можно осмотреть заказ при получении, а так же примерить. Возможен частичный выкуп или полный отказ от заказа бесплатно.
Когда производится оплата заказа?
- Оплата происходит по карте или наличными, а так же можно оплатить онлайн.
- Если у Вас есть сертификат, укажите номер штрих-кода в комментариях под заказом и нужную сумму для списания, доступную на сертификате.
Когда со мной свяжется оператор?
Оператор связывается в течении 30 минут после оформления заказа. С 10:00 до 21:00 по местному времени. После 21:00 согласование заказа с оператором переносятся на следующий день.
Когда приедет курьер? Через сколько доставят заказ?
- Удобное время доставки Вы обсуждаете с оператором.
- Доставка осуществляется в течение дня после оформления заказа или на следующий день, если заказ был сделан после 18:00 по Омскому времени.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам, мы готовы ответить Вам
